- CAMBIO DE PRENDA O TALLE
Los cambios se realizaran siempre por productos de la misma temporada, Y por los productos que figuren en stock. El primer CAMBIO es sin cargo de envio - El plazo maximo es de 30 dias para realizar el cambio, una vez recibido el producto, en el caso de efectuar un cambio, se tomara el precio actual de la prenda sin descuentos ni promociones. y las prendas que se eligen para el cambio, también serán a precio real sin descuentos ni promociones..
- En el caso de que el producto que solicito incialmente ya no esté disponible para realizar el cambio, se tomara el dinero abonado para ser re-utilizado en nuestra tienda, siempre por la temporada correspondiente de cuando se inicio el pedido.
- Los productos se aceptaran únicamente con su etiqueta correspondiente. su ticket de facturación y sin uso.
- Las compras cuyos pagos fueron acreditados y el comprador no responda o no se contacte con nosotros para coordinar el envío, durante un plazo máximo de 40 días una vez acreditado el pago. (Estos productos serán puestos a la venta nuevamente, dejando el saldo abonado a favor, para re-utilizar en tal caso en nuestra tienda on-line por los productos que figuren disponibles siempre respetando la temporada correspondiente de cuando se inicio el pedido)
- DEVOLUCIONES
El plazo para realizar una devolución es dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha en que se recibió la compra.
El costo de envío hacia nuestro depósito corre por cuenta del Cliente. No se reintegra el valor del primer envío, sólo el importe correspondiente a el/los producto/s. La devolución del dinero se realiza luego de recibir la/s prenda/s, previo chequeo del correcto estado de las mismas, por el mismo medio de pago por el que se adquirio.
Condiciones del producto
Es fundamental que el producto esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales, sin haber sido usado ni lavado, ni manchas. Además, debe estar empacado tal como fue recibido.
- PASOS PARA REALIZAR EL CAMBIO
- 1) Embala la prenda y pega en la caja la etiqueta de cambio que te facilitan via mail una vez coordinado el cambio, cuando lo despachas te pido nos avises para poder hacer el seguimiento del mismo. Una vez recibido y controlado se realizara el envio del cambio pedido.
- 2)El envio del cambio es sin cargo ( solo tenes un envio sin cargo)
- 3)Si la prenda tiene defectos de fabrica tenes 10 dias para avisarnos a nuestro e-mail de atencion al cliente y coordinamos el cambio del mismo ( por el mismo producto) sin cargo de envio